2024年4月4日，通用電器“家電以舊換新”活動正式拉開帷幕。本次活動的舉辦，一方面是為響應并落實《商務部等9部門辦公廳（室）關于印發健全廢舊家電家具等再生資源回收體系典型建設工作指南的通知》的要求，另一方面，用真心以實際行動回饋烏海市人民多年來對通用電器的支持與厚愛。
本次以舊換新活動的家電品類主要針對消費者使用頻率高、市場更新換代較快的電視機、電冰箱(含冰柜)、洗衣機、空調、電腦5類家電實行以舊換新。舊家電最高可折現2000元，同時各大品牌空調換新可享受免安裝服務，郵儲銀行分24期可免手續費。
通用電器為更有效的開展活動，確保家電以舊換新工作順利進行，建立了諸多保障機制，按照“手續簡便、方便消費、直接補貼、安全高效、節能環保”的原則，采取家電補貼方式，鼓勵消費者家電“以舊換新”，從而把惠民政策落到實處，進一步擴大內需特別是消費需求。同時，為方便廣大消費者對舊家電的處理，通用電器以各門店為網點，設置廢舊家電等再生資源存放處，利用門店地理位置優勢，通過區域劃分對門店進行“以舊換新”片區規劃，用戶可選擇就近網點參與，解決了消費者對舊家電處理的后顧之憂。
本次活動的開展，電器公司全體人員深入工會、社區、小區、商區等人員密集場所進行駐點宣傳，對活動政策進行詳細介紹，旨在讓更多的烏海人民了解普惠活動的政策并以最優的價格購買到心儀的產品。
本次活動的開展，是通用電器“以客戶為中心”服務理念的又一次踐行。將客戶放在心里，真正了解客戶的需求，并為其解決問題。只有這樣才能真正做到從“賣產品”到“愛客戶”的轉變，也才是企業行穩致遠的良方。
